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“五一”假期 樊魏高速上的暖心事
时间:2024-05-05浏览次数:794次

点点滴滴暖人心,丝丝缕缕见真情!“五一”小长假,在樊魏高速上,各种拾金不昧、助人为乐的好人好事层出不穷,屡屡上演,他们用实际行动践行“山高·行”服务品牌,展现山东高速优质服务,让社会正能量在节日里传递。

5月1日零时,黄集收费站出口下坡处一辆小客车突然减速并停车,导致后续车辆受阻,引起当班人员的注意。经了解,该车辆因机械故障无法启动,司机正因此一筹莫展。

收费班长了解情况后,立即上报监控中心并组织现场人员疏导交通。同时,协助将故障车辆推至安全区域停放,帮助司机联系附近维修人员,为司机提供修车便利,及时解决了司机的燃眉之急。经过一小时的努力,故障车辆恢复正常,司机对收费站工作人员的热心帮助表示感谢。

5月1日下午,襄阳服务区工作人员巡查至西区面馆时,在椅子上捡到一个女士背包,四周寻找无果后,在其他人员监督及监控镜头下,打开背包查找失主信息,但包内未发现身份信息。于是工作人员将背包带到办公室保管好,等待失主联系。

晚八点半,亓女士联系到服务区管理人员,表示其黑色背包丢失,得知自己的背包被捡到后激动不已,马上驱车赶回服务区。工作人员在核对好信息和包内物品后,将背包物归原主。5月4日,亓女士专程送来写有“拾金不昧”的锦旗,对服务区工作人员拾金不昧的高尚品格给予了高度赞扬。

5月4日20时,襄阳服务区工作人员在综合楼巡查时,发现一名神情焦虑的小男孩左右徘徊。当时正值服务区流量高峰,情况十分危险。工作人员立即将男孩带至安全区域,经过沟通得知,男孩与家人走散,工作人员询问其家人联系方式并取得联络。

由于其家人已驾车驶离服务区,工作人员反复与其确认所在位置,告知如何调头转回,并安排人员在行车通道显著位置等待。二十分钟后,男孩家长赶到,男孩父亲对自己的疏忽大意表示歉意,接过小孩连连道谢:“没想到新闻里看到的事发生在自己身上了,实在太感谢大家了。”他激动握住工作人员的手,再三表示感谢。

下一步,公司员工将继续立足工作岗位,用心用情解决群众“急难愁盼”问题,守护出行平安,保障道路畅通,服务社会大众美好出行。

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