2026年2月23日，农历大年初七凌晨5时36分，正值春节返程高峰，襄阳服务区停车场传来一阵稚嫩的孩童哭声，一场由热心车主、服务区工作人员携手开展的爱心寻亲接力迅速拉开序幕。最终，在各方合力下，一名5岁左右的走失孩童平安与家人团聚。这一暖心善举被媒体广泛关注报道，充分彰显了湖北发展集团襄阳服务区的责任与担当，更以实际行动持续擦亮“山高·行”服务品牌。

当日凌晨，襄阳气温依旧偏低，一名热心车主途经停车场时，发现一名约5岁孩童披着棉袄在车位旁哭泣，多次询问家人信息均未得到回应。热心车主见到服务区值班工作人员后，第一时间将情况告知工作人员。接到求助后，服务区工作人员立即赶赴现场，看到孩子衣着单薄、冻得双手抱胸，因害怕紧张不停哭泣，无法清晰表述家人位置。服务区工作人员先是细心帮孩子穿好棉袄，轻声细语安抚其情绪，待孩子逐渐平静后，将其带到温暖的服务区综合楼大厅休息，同时全力开展寻人工作。凭借细致的排查与沟通，工作人员很快在综合楼内找到了孩子的家人。重逢时刻，孩子瞬间破涕为笑，家人激动不已，对热心车主和服务区工作人员的暖心救助连声道谢。

这一快速响应的担当、温情守护的善举，被各大媒体广泛关注报道，不仅传递出春运路上的融融暖意与满满正能量，更彰显了湖北发展集团襄阳服务区优质高效的服务水准与深厚的人文关怀，用实际行动践行了“山高·行”的责任与使命。