清明假期临近，湖北发展公司积极行动、提前部署，以“科技赋能、多方联动、精细服务”为核心，全面打造“平安、畅行、温馨”的高速出行环境，用实际行动践行“创享美好之路”企业使命。

武麻高速为清明出行保驾护航

强化应急联动，科学研判保畅通

成立清明节保障专班，对客流进行科学研判，准确把握流量高峰时段分布;严格按照“一站一策”要求，开展疏堵保畅桌面演练，制定“车辆分流梯形站位法”，针对ETC、CPC卡进站分离、便携车道引导等环节进行人员合理布控、明确职责，培训集指挥、引导、疏通、解释“四位一体”的保畅流程，提升员工疏堵保畅应急处置能力;加强与辖区交警、路政、施救等单位沟通，采取联合巡查、错时巡查和定点执勤等措施，形成一路多方联动机制，提高道路通行能力。

强化重点巡查，筑牢防线保平安

组织开展节前安全检查，重点对服务区充电桩、加油站、消防用电以及食品安全等领域开展拉网式排查，发现并整改隐患6项。同时加强对收费现场机电设施设备故障排查，从细节入手，避免因设备故障出现堵车、车辆滞留等现象，为车辆安全快捷通行提供保障。

强化环境整治，暖心举措保服务

开展服务区环境卫生大整治，定人、定量、定时对服务区广场、停车区、绿化带及周边匝道展开“地毯式”清理，清扫卫生死角，确保服务区环境焕然一新;在收费现场设置文明服务台，为广大司乘提供交通路线规划指引、收费政策解答，同时配备应急药品、饮用水、工具箱等实用物资，积极响应司乘人员需求，从细微之处践行文明服务标准。

樊魏高速守护司乘出行之路

科技赋能，破解拥堵难题

黄集收费站入口治超车道自主安装车辆拥堵管控与限流装置，通过声光提示方式精准控制车辆进入车道的顺序与间距，有效避免了倒车拥堵混乱局面，使收费站入口拥堵状况得到极大改善，车辆通行效率显著提升。

警企协作，筑牢安全防线

联合高警襄阳大队开展收费现场安全管控专项培训，通过视频讲解对收费现场容易发生的事故进行警示，系统解析人员外场执勤注意事项，重点阐释环境观察要项、“一停二看三通过”准则执行及建立风险预判机制。实践操作阶段聚焦大型货运车辆视觉盲区，以重型货车为教学载体，组织员工实地观察盲区分布特征，结合情景模拟强化对盲区规避要点的认知，通过理论与实操融合，构建交通运营安全的多维防护体系。

完善预案，确保应急有序

黄集收费站对入口车道保通保畅预案进行了全面梳理完善。细化疏导交通责任，明确人员站位，确保工作人员能够清晰、准确地引导车辆。针对突发事故，制定了详细的人员疏散方案及警示标志摆放流程。一旦发生突发情况，工作人员能够迅速、有序地疏散现场人员，摆放警示标志，将影响降至最低。

下一步，湖北发展公司将继续创新举措、优化服务，全力践行“山高·行”服务理念，全面落实集团“九个再突破”部署要求，为往来司乘提供更加优质的出行服务。