2025年，公司深入贯彻落实集团“九个再突破”战略部署，聚焦长岭岗、襄阳服务区，围绕安全保障、便民供给、环境优化、文化融合四大关键领域维度精准发力，持续推进服务品质提档升级，着力打造安全舒适、便捷温馨、富有地域特色的现代化高速公路服务窗口，切实提升人民群众出行的获得感、幸福感和安全感。

筑牢安全健康屏障，夯实平安出行根基

为切实保障司乘人员生命健康安全，长岭岗服务区在综合楼大厅、公共卫生间等人流密集区域全面铺设新型防滑地材，累计覆盖面积达1090平方米，有效防范雨雪天气下因地面湿滑引发的安全隐患。长岭岗、襄阳服务区均在重点区域科学布设自动体外除颤器(AED)设备，并组织40名一线员工完成红十字会应急救护专项培训，确保关键时刻“设备可用、人员会用”。同时，两个服务区常态化配备速效救心丸等应急药品，配置血压、血糖测量仪，方便司乘及时监测自身健康状况，构建起集预防、预警、处置于一体的全方位旅途健康防护体系。

强化便民服务供给，回应群众多元需求

聚焦多样化、个性化的出行需求，湖北发展集团坚持问题导向、靶向施策，持续完善基础设施、拓展服务功能。襄阳服务区聚焦新能源出行痛点，分阶段推进充电设施扩容升级，新增充电桩10个(配备充电枪20把)，其中包含2套最大输出功率达600千瓦的直流液冷超充设备，整体充电能力较此前提升250%;在2025年国庆假期期间，创新启用全国首创“襄阳造”甲醇动力移动式快速充电装置，实现无电网依赖条件下的高效应急充电。长岭岗服务区扎实推进路域环境整治工作，更新绿化植被2000余株，增设女性专用及无障碍停车位，推出价格实惠、营养均衡的货运司机专属简餐服务，切实体现人文关怀。两个服务区全年累计开展特色公益活动11次，累计收到锦旗10面、感谢信数十封，群众满意度和社会美誉度持续攀升。

优化休憩空间布局，打造温馨旅途港湾

针对长途驾驶疲劳问题，长岭岗与襄阳服务区以“司机之家”建设为抓手，全面提升休整环境的人性化、舒适化水平。长岭岗服务区新装洗衣机、烘干机及公共淋浴间，全面淘汰陈旧设施，更换为符合人体工学设计的座椅与寝具，营造干净整洁、温暖如家的休息氛围;襄阳服务区新增电磁炉、智能触摸查询机、图书阅读角、洗烘一体机等便民设施，更新安全节能型电热水器，并扩建35平方米阳光健身区，配备乒乓球桌、动感单车等专业器材，推动服务区由单一“补给站”向集休憩、娱乐、健身于一体的复合型服务空间转型升级，为广大司乘提供更有温度、更具质感的旅途体验。

深挖地域文化内涵，擦亮荆楚服务品牌

坚持“交通+文旅+产业”融合发展思路，湖北发展集团积极探索“服务区+”模式，着力将高速公路服务区打造成为展示公司文化、展现地域特色的重要窗口。长岭岗服务区精心打造的“黄陂三鲜”，襄阳服务区优选南漳“葛香蛋”、山东海阳“白玉黄瓜”等特色美食均在湖北省公路事业发展中心主办的“荆楚行 湖北情”品牌推广活动中荣获“湖北高速服务区十佳美食”称号。通过引入优质农副产品和非遗美食，不仅丰富了消费场景，更让过往司乘“不下高速也能品味地道荆楚风味”。

湖北发展集团将牢牢把握高质量发展主题，持续深化服务区运营管理改革，不断创新服务举措、提升服务质效，奋力打造功能齐全、管理规范、服务优质、文化鲜明的现代化高速公路服务区。